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[공지] 메신저&데이터 버그와 관련해 알려 드립니다.
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[공지] 메신저&데이터 버그와 관련해 알려 드립니다.

[공지] 메신저&데이터 버그와 관련해 알려 드립니다.

안녕하세요. 플코입니다.
금일(19.10.22) 오전 10시부터 일부 회원님들의 ‘플코톡’ 메신저가 보내지지 않거나 ‘플코 앱 대시보드’ 에서 타 데이터(회원이 입력하지 않은 데이터)가 보이는 현상이 발생하고 있습니다.
따라서 서버 긴급 점검을 진행하고 있습니다.

<버그사항 & 해결방법>
* 유료 결제 회원 중 플코 메신저가 보내지지 않는 경우 : 해당 계정을 로그아웃 후 재로그인 부탁드립니다. 이 방법으로 문제가 해결되지 않을 시 고객센터(02-853-1201 )로 전화 부탁드립니다.
플코 앱에서 나의 데이터가 아닌 다른 데이터가 보여지는 경우 : 이 경우 본사에서 진행중인 데이터 테스트 입력값이 보여지는 경우로 파악되었습니다. 해당 사항 해결을 위해 긴급 서버 점검 중에 있습니다. 해당 계정을 로그아웃 후 재로그인 부탁드립니다. 이 방법으로 문제가 해결되지 않을 시 고객센터(02-853-1201 )로 전화 부탁드립니다. 더불어 회원님의 데이터가 타인에게 보여지는 일은 절대 없음을 안내해드립니다.

서비스 이용에 불편을 드리게 된 점 다시 한 번 고개 숙여 사과드리며, 앞으로 플코 회원님께 보다 안정적인 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하는 플코가 되겠습니다!

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